PREGUNTAS FRECUENTES
Resolvemos tus dudas_
Resuelve tus dudas sobre cómo invertir en TokenCrowd. Respuestas sobre el funcionamiento de la plataforma, el proceso de inversión y la seguridad que ofrecemos en las operaciones.
Preguntas frecuentes_
General
¿Qué es TokenCrowd?
TokenCrowd es una plataforma de inversión que te permite participar desde 100 € en oportunidades inmobiliarias tokenizadas. Tú inviertes, nosotros nos encargamos de la parte técnica y operativa para que puedas cobrar rentas y/o beneficios de forma sencilla, 100% online.
¿Qué es la tokenización de activos?
Es transformar un activo real (como un inmueble o contrato) en participaciones digitales llamadas tokens. Esto permite que cualquier persona pueda invertir pequeñas cantidades y recibir beneficios proporcionales.
¿Cuál es el importe mínimo para invertir?
El mínimo general son 100 €, salvo que una oportunidad inmobiliaria especifique un mínimo diferente. En cada ficha lo verás indicado claramente.
¿Quién puede invertir?
Cualquier persona mayor de 18 años que complete el registro y la verificación KYC.
Pueden invertir tanto inversores minoristas como profesionales e institucionales, ya sea a título personal o a través de empresa (en cuyo caso se realiza KYB).
¿Qué necesito para registrarme y verificar mi perfil?
Solo necesitas crear una cuenta, subir tu documento de identidad y completar un breve cuestionario de idoneidad. Si inviertes como empresa, te pediremos la documentación societaria (KYB).
¿Bajo qué marco legal operáis?
TokenCrowd estructura sus operaciones conforme a la Ley del Mercado de Valores y normativa aplicable, trabajando con proveedores regulados (p. ej., Empresas de Servicios de Inversión y entidades de custodia) cuando corresponde. Antes de invertir, revisa siempre la documentación legal específica de cada proyecto.
¿Cómo seleccionáis las oportunidades?
Seleccionamos activos inmobiliarios con un análisis exhaustivo previo: precio, ubicación, potencial de revalorización, costes de reforma, comparables de mercado y estructura legal.
Además, cuando existe una operación de venta planificada (por ejemplo, a un fondo o comprador institucional), solo se publica cuando hay un grado de compromiso suficiente para considerar la operación viable. Cualquier cambio relevante del comprador o del calendario se comunica siempre al inversor.
¿Qué rendimientos puedo esperar?
En cada oportunidad verás una rentabilidad objetivo y un plazo estimado. En el inmobiliario esto suele combinar rentas periódicas (cuando aplica) y/o plusvalía al finalizar la operación.
Son estimaciones basadas en escenarios razonables, no rentabilidades garantizadas. Toda inversión conlleva riesgo, incluido el de pérdida parcial o total del capital.
¿Qué riesgos existen?
Como en cualquier inversión inmobiliaria, existen riesgos de mercado, ejecución, liquidez y cambios regulatorios. Los ingresos o plazos pueden diferir de lo previsto, o la venta final puede no alcanzar el valor esperado. En cada oportunidad encontrarás un apartado específico de riesgos, que te recomendamos revisar antes de invertir.
¿Cómo y cuándo se reparten los beneficios?
Depende del tipo de oportunidad inmobiliaria. En cada proyecto verás:
- Si genera rentas periódicas (mensuales, trimestrales o según operación).
- Si parte del retorno proviene de una plusvalía final, por ejemplo, al vender el inmueble.
- El calendario estimado de pagos.
Todos los retornos se reparten según lo establecido en la documentación del proyecto y en los acuerdos firmados.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Principalmente transferencia bancaria en euros.
En algunas operaciones también podrás invertir con criptomonedas a través de un proveedor especializado. Verás la opción disponible en el checkout.
Antes de confirmar la inversión te mostraremos siempre los datos de pago y cualquier coste de terceros (por ejemplo, verificación KYC).
¿Invertir tiene algún coste?
Registrarte y explorar oportunidades es gratis.
Si una operación aplica alguna comisión o gasto para el inversor, la verás de forma clara y previa a confirmar la inversión. No existen costes ocultos.
¿Cómo sé el estado de financiación de un proyecto?
Verás en cada oportunidad el importe recaudado, nº de inversores y el % del objetivo en tiempo real. Al alcanzar el 100%, el proyecto se cierra a nuevas inversiones y pasa a ejecución.
¿Cómo funciona el programa de referidos y cuándo recibo mis bonos?
El programa de referidos permite que tanto el inversor que invita como el invitado reciban bonificaciones en forma de tokens, según las condiciones vigentes en cada proyecto.
Las bonificaciones se asignan una vez cerrada la operación y completada la liquidación correspondiente, ya que dependen del volumen final invertido y de las verificaciones necesarias.
Si alguien se registró sin introducir el código, podemos vincularlo manualmente desde soporte.
¿Cómo contacto con soporte?
Escríbenos a hola@tokencrowd.io o usa el formulario de contacto. Estaremos encantados de ayudarte.
Inmobiliario
¿Cómo accede TokenCrowd a oportunidades atractivas?
Contamos con un equipo especializado que selecciona inmuebles con potencial de revalorización y los reforma para aumentar su valor.
¿Quién se encarga de reforma, alquiler, mantenimiento y venta?
TokenCrowd gestiona todas las etapas. Los inversores no tienen que realizar gestiones adicionales.
¿Qué tipos de oportunidades ofrecéis?
CRV (compra, reforma y venta) y CRA (compra, reforma, alquiler y venta).
¿Cómo invierto en mi primer inmueble?
Regístrate, verifica tu perfil, elige la oportunidad y sigue el proceso de inversión.
¿Mínimo y máximo a invertir?
Mínimo 100 €. El máximo depende del importe total a financiar en cada oportunidad.
¿Cuánto se tarda en invertir?
Tras registrarte y verificar la cuenta, invertir toma solo unos minutos: selecciona la oportunidad, realiza la transferencia y firma el acuerdo.
¿Qué pasa si no se financia una oportunidad a tiempo?
Cada proyecto define sus condiciones de financiación, pero normalmente pueden darse tres escenarios:
- Ampliar el periodo de financiación si la operación lo permite.
- Completar internamente el tramo restante por parte del promotor u otras fuentes, de forma que el proyecto siga adelante aunque no se alcance el 100%.
- Devolver el capital aportado si no se dan las condiciones necesarias para ejecutar la operación.
En cada ficha de proyecto se explica qué escenario aplica y cómo se protege al inversor según lo pactado en el contrato.
¿Cuándo cobro mis rentas/beneficios?
En oportunidades con alquiler, las rentas se distribuyen según el calendario de la operación. Al finalizar el plazo, recibes el principal más la plusvalía, si la hubiera.
¿Por qué en la nota simple puede aparecer una hipoteca, carga o incluso una ejecución?
En muchas operaciones inmobiliarias existe un préstamo puente o financiación intermedia que se utiliza para adquirir la propiedad antes de su desarrollo. Esa carga (hipoteca, anotación o incluso ejecución formal) se cancela en el cierre de la operación.
En algunos casos pueden aparecer incidencias registrales (por ejemplo, determinar quién es el acreedor legítimo en caso de cesiones contradictorias). Son procesos jurídicos habituales en activos con operaciones previas y se resuelven antes del cierre.
Estas situaciones no afectan a la posición económica del inversor, ya que la cancelación la asume el promotor y está contemplada en la estructura contractual de la operación.
¿Cómo sé en qué estado se encuentra la venta o el comprador final del inmueble?
Cuando una operación incluye la venta prevista a un comprador institucional (por ejemplo, un fondo), seguimos una hoja de ruta definida: acuerdos preliminares, due diligence, contrato privado y cierre.
Si hay ajustes en plazos, documentación o condiciones, se actualiza al inversor a través de la plataforma o por email.
El avance real de la operación siempre prevalece sobre fechas orientativas, y cualquier cambio relevante se comunica para garantizar transparencia.
¿Hasta cuándo puedo invertir en una oportunidad?
Cada proyecto indica un periodo de suscripción estimado, pero las fechas pueden ajustarse por motivos operativos o administrativos.
La información oficial es la que aparece en el White Paper y en el contrato de inversión, que establecen la ventana de financiación y sus posibles prórrogas.
Mientras una oportunidad esté marcada como “abierta” en la plataforma, puedes invertir con normalidad.
¿Tengo que pagar impuestos?
Sí. Se aplican las retenciones correspondientes sobre rentas y plusvalías conforme a la normativa vigente.